Su cuenta puede estar bloqueada.
La aplicación móvil de SunRail está diseñada para un solo usuario y un solo dispositivo; las cuentas no se pueden compartir entre dispositivos. Abrir la aplicación en varios dispositivos y transferirles boletos bloqueará los anteriores. Para recuperar el acceso, primero desinstale y vuelva a instalar la aplicación en su dispositivo. Algunos boletos, una vez activados, no se pueden transferir a otros dispositivos o pueden quedar bloqueados en el dispositivo en el que se activaron.
Para obtener más ayuda, comuníquese con el Centro de atención al cliente:
Teléfono: 1-855-RAIL-411 (1-855-724-5411)
Horario comercial: Lunes – Viernes
5:30 a. m. – 9:30 p. m.