Mwen gen aplikasyon mobil SunRail la, men mwen pa resevwa alèt sèvis yo. Kisa mwen ta dwe fè?

Nan ka ra kote ou pa resevwa yon alèt sèvis (notifikasyon) nan aplikasyon SunRail Mobile Ticketing lan, tanpri swiv etap depanaj sa yo:

1. Asire w ke alèt sèvis yo te aktive pou aplikasyon w lan

• iPhone Apple yo: https://support.apple.com/en-us/120681
• Aparèy Android yo: https://support.google.com/android/answer/9079661#app_notification_settings
  

2. Si alèt sèvis yo toujou pa parèt

1. Dezenstale aplikasyon SunRail Alerts la ak aplikasyon SunRail Mobile Ticketing la
2. Re-enstale epi ouvri aplikasyon SunRail Mobile Ticketing lan
3. Aktive notifikasyon yo
   • Pou aparèy iOS yo, aktive notifikasyon yo lè yo mande w oubyen
   • Pou aparèy Android yo, https://support.google.com/android/answer/9079661#app_notification_settings
     

Pou plis asistans, kontakte Sant Sèvis Kliyan an:

Telefòn: 1-855-RAIL-411 (1-855-724-5411)
Orè ouvèti: Lendi – Vandredi
5:30 am – 9:30 pm