Akò Ant Itilizatè ak SunRail
Sit entènèt SunRail la (www.dev.sunrail.com) konpoze de plizyè paj wèb ke SunRail jere.
Yo ofri w sitwèb SunRail si w aksepte w san modifikasyon tèm, kondisyon, ak avi ki genyen ladan l yo. Itilizasyon w nan sitwèb SunRail la reprezante akò w ak tout tèm, kondisyon ak avi sa yo.
Modifikasyon Kondisyon Itilizasyon sa yo
SunRail rezève dwa pou chanje tèm, kondisyon yo ak avi yo sou sit wèb SunRail la ofri, ki gen ladan men pa limite a chanjman ki asosye ak itilizasyon sit entènèt SunRail la.
Lyen ki mennen nan sit twazyèm pati yo
Sitwèb SunRail la ka genyen lyen ki mennen nan lòt sitwèb (“Lye Sit”). Sit ki lye yo pa anba kontwòl SunRail epi SunRail pa responsab pou sa ki nan nenpòt sit ki lye, ki gen ladan san limitasyon nenpòt lyen ki genyen nan yon sit ki lye, oswa nenpòt chanjman oswa mizajou nan yon sit ki lye. SunRail pa responsab difizyon sou Entènèt oswa nenpòt lòt fòm transmisyon resevwa nan nenpòt sit ki lye. SunRail ap bay ou lyen sa yo sèlman kòm yon konvenyans, epi enklizyon nenpòt lyen pa vle di ke SunRail apwouve sit la oswa nenpòt asosyasyon ak operatè li yo.
Pa gen itilizasyon ilegal oswa entèdi
Kòm yon kondisyon pou w sèvi ak sitwèb SunRail la, ou garanti SunRail ou p ap sèvi ak sitwèb SunRail la pou okenn rezon ki ilegal oswa ki entèdi pa tèm, kondisyon ak avi sa yo. Ou pa gen dwa sèvi ak sitwèb SunRail la nan okenn fason ki ka domaje, enfim, anvayi, oswa andikape sitwèb SunRail la oswa entèfere ak nenpòt lòt pati itilizasyon ak plezi nan sitwèb SunRail la. Ou pa gendwa jwenn oswa eseye jwenn nenpòt materyèl oswa enfòmasyon atravè nenpòt mwayen ki pa fè entansyonèlman disponib oswa bay sou sitwèb SunRail la.
Itilizasyon Sèvis Kominikasyon
Sitwèb SunRail la ka genyen sèvis tablo afichaj, zòn chat, gwoup nouvèl, fowòm, kominote, paj wèb pèsonèl, kalandriye ak/oswa lòt mesaj oswa enstalasyon kominikasyon ki fèt pou pèmèt ou kominike ak piblik la an jeneral oswa avèk yon gwoup (kolektivman, "Sèvis Kominikasyon"), ou dakò pou itilize Sèvis Kominikasyon yo sèlman pou poste, voye ak resevwa mesaj ak materyèl ki apwopriye ak ki gen rapò ak Sèvis Kominikasyon an patikilye. Pou egzanp epi pa kòm yon limitasyon, ou dakò ke lè w ap itilize Sèvis Kominikasyon, ou pa pral:
Difame, abize, anmède, trase, menase oswa vyole dwa legal lòt moun (tankou dwa prive ak piblisite) lòt moun. Pibliye, poste, telechaje, distribye oswa difize nenpòt sijè, non, materyèl oswa enfòmasyon ki pa apwopriye, profane, difamatwa, vyole, obsèn, endesan oswa ilegal.
Telechaje fichye ki genyen lojisyèl oswa lòt materyèl ki pwoteje pa lwa pwopriyete entelektyèl (oswa pa dwa sou vi prive nan piblisite) sof si ou posede oswa kontwole dwa yo oswa ou te resevwa tout konsantman ki nesesè yo.
Telechaje fichye ki genyen viris, fichye koripsyon oswa nenpòt lòt lojisyèl oswa pwogram ki ka domaje operasyon òdinatè yon lòt moun.
Piblisite oswa ofri pou vann oswa achte nenpòt machandiz oswa sèvis pou nenpòt ki rezon biznis, sof si Sèvis Kominikasyon sa yo espesyalman pèmèt mesaj sa yo.
Fè oswa voye sondaj, konkou, plan piramid oswa lèt chèn.
Telechaje nenpòt fichye afiche pa yon lòt itilizatè nan Sèvis Kominikasyon ke ou konnen, oswa rezonab ki ta dwe konnen, pa kapab legalman distribye nan fason sa a.
Falsifye oswa efase nenpòt atribisyon otè, legal oswa lòt avi apwopriye oswa deziyasyon pwopriyetè oswa etikèt ki gen orijin oswa sous lojisyèl oswa lòt materyèl ki genyen nan yon fichye ke yo telechaje.
Limite oswa anpeche nenpòt lòt itilizatè itilize ak jwi Sèvis Kominikasyon yo.
Vole nenpòt kòd konduit oswa lòt direktiv, ki ka aplikab pou Sèvis Kominikasyon an patikilye.
Rekòlte oswa kolekte enfòmasyon sou lòt moun, tankou adrès imel, san konsantman yo.
Vole nenpòt lwa oswa règleman ki aplikab yo.
SunRail pa gen okenn obligasyon pou kontwole Sèvis Kominikasyon yo. Sepandan, SunRail rezève dwa pou revize materyèl ki afiche nan Sèvis Kominikasyon epi retire nenpòt materyèl selon diskresyon li. SunRail rezève dwa pou mete fen nan aksè ou a nenpòt oswa tout Sèvis Kominikasyon yo nenpòt ki lè san avètisman pou nenpòt ki rezon.
SunRail rezève dwa pou tout tan divilge nenpòt enfòmasyon jan sa nesesè pou satisfè nenpòt lwa aplikab, règleman, pwosesis legal oswa demann gouvènman an, oswa modifye, refize poste oswa retire nenpòt enfòmasyon oswa materyèl, an antye oswa an pati, nan SunRail la. sèl diskresyon.
Toujou pran prekosyon lè w bay nenpòt enfòmasyon ki idantifye pèsonèlman sou tèt ou oswa sou pitit ou yo nan Sèvis Kominikasyon. SunRail pa kontwole oswa andose kontni, mesaj oswa enfòmasyon yo jwenn nan nenpòt Sèvis Kominikasyon e, kidonk, SunRail espesyalman dejwe nenpòt responsablite konsènan Sèvis Kominikasyon yo ak nenpòt aksyon ki soti nan patisipasyon ou nan nenpòt Sèvis Kominikasyon. Manadjè yo ak animatè yo se pa pòtpawòl SunRail otorize, epi opinyon yo pa nesesèman reflete sa yo SunRail.
Materyèl ki telechaje nan Sèvis Kominikasyon yo ka sijè a limit afiche sou itilizasyon, repwodiksyon ak/oswa difizyon. Ou responsab pou respekte limit sa yo si w telechaje materyèl yo.
Materyèl yo bay SunRail oswa yo poste sou nenpòt sitwèb SunRail
SunRail pa fè reklamasyon an pwopriyetè materyèl ou bay SunRail yo (ki gen ladann fidbak ak sijesyon) oswa poste, telechaje, antre oswa soumèt nan nenpòt sit entènèt SunRail oswa sèvis ki asosye li yo (kolektivman "Soumèt"). Sepandan, lè w poste, telechaje, antre, bay oswa soumèt soumèt ou yo, w ap bay SunRail, konpayi ki afilye li yo ak moun ki sou lisans ki nesesè yo pèmisyon pou yo sèvi ak soumèt ou yo an koneksyon avèk operasyon biznis entènèt yo ki gen ladan, san limitasyon, dwa pou yo: kopi, distribye, transmèt, montre piblikman, fè piblikman, repwodui, edite, tradui ak refòme soumèt ou yo; epi pibliye non ou an koneksyon avèk Soumèt ou yo.
Yo p ap peye okenn konpansasyon anrapò ak itilizasyon soumèt ou yo, jan sa endike nan la a. SunRail pa gen okenn obligasyon pou afiche oswa itilize nenpòt soumèt ou ka bay epi li ka retire nenpòt ki soumèt nenpòt ki lè ak sèl diskresyon SunRail.
Lè w poste, telechaje, antre, bay oswa soumèt soumèt ou yo, ou garanti epi ou reprezante ou posede oswa kontwole tout dwa sou soumèt ou yo jan sa dekri nan seksyon sa a ki gen ladan, san limitasyon, tout dwa ki nesesè pou ou bay, poste, telechaje, antre oswa soumèt soumèt yo.
Limit responsabilite
ENFÒMASYON, LOGISYÈY, PWODWI, AK SÈVIS YO KI ENKLI SOU OSWA DISPONIB ATRAVERS SITE WEB SUNRAIL LA KAPAB GENYEN EZEZIRKSYON OSWA ERÈ TIPOGRAF. CHANJMAN YO AJOUTE TANKOUMAN POU ENFÒMASYON KI MENM LA. SUNRAIL AK/OSWA FOUNISÈ LI YO KAPAB FÈ AMELYORASYON AK/OSWA CHANJMAN NAN SITE WEB SUNRAIL LA A NENPÒT MO. KONSÈY RESEVWA VIA SITE WEBSITE SUNRAIL LA PA DWE KONFYE POU DESIZYON PÈSONÈL, MEDIKAL, LEGAL OSWA FINANSYÈ, EPI OU DWE KONSILTE YON PWOFESYONÈ APROPYE POU KONSÈY ESPESIFIK KI AJOU SITIYASYON OU.
SUNRAIL AK/OSWA SOU FOUNISÈ LI YO PA FÈ OKENN REPREZANTASYON KONSÈNAN KI PWOPRIMITE, Fyab, DISPONIBlite, ORANT AK PREZIS ENFÒMASYON, LOGISYÈY, PWODWI, SÈVIS AK GRAFIK ASYON KI GENYEN SOU WEBSITE SUNRAIL LA POU NENPÒT OBJEKTIF. JAN LWA APLIKAB LA OBLIGWA YO OMET, TOUT ENFÒMASYON SA YO, LOGISYÈY, PWODWI, SÈVIS AK GRAFIK KI GENYEN YO BAY "KÒM YO" SAN GARANTI OUBYEN KONDISYON. SUNRAIL AK/OSWA SOU SOUFINISÈ LI YO REJTE TOUT GARANTI AK KONDISYON KONSÈNAN ENFÒMASYON SA A, LOGISYYÈL, PWODWI, SÈVIS AK GRAF ki gen rapò ak sa yo, ENKLI TOUT GARANTI ENPLIKITE OSWA KONDISYON MARCHANDABILITE, ADAPTE POU YON ENFÒMASYON AK ENFÒMASYON AK PATIKILITE.
NAN ONPÒM KI LWA APLIKAB LA OMETYE, SUNRAIL AK/OSWA SOU SOU SOU SOU FOUNIS LI YO PAPA RESPONSYON POU NENPÒT DOmaj DIRÈK, ENDRÈK, PINITIF, ENSEDAN, ESPESYAL, KONSEKANS OSWA NENPÒT DEGAJ KELKAP KI ENKLI, PÈD, AK DOMAJ, AK DOGAJ. DONE OSWA PROFIT, KI DEZITE OU SOU NENPÒT KI KONEKTE AK ITILIZASYON OSWA PERFORMANCE SITE WEB SUNRAIL LA, AK RETOU OSWA ENPABILITE POU ITILIZE SITE WEB SUNRAIL OSWA SÈVIS KI GENYEN, PWOVIZI OSWA PWONISYON SÈVIS, SÈVIS. LOGISYÈY, PWODWI, SÈVIS AK GRAF KI GENYEN YO JWENN ATRAVERS SITE WEB SUNRAIL LA, OSWA KI SOU KI SOU KI SOU KI SOU KI SOU KI SOU KI SOU KI SOU UTILIZASYON SITE WEB SUNRAIL LA, KIT KI BAZE SOU KONTRA, TORT, NEGLIJANS, RESPONSABILITE STRICT OSWA LÒT SOU APLIKASYON SOU PWOFÈ SOU LÒT PWOFÈ SOU PWOVISTA AVÔLE DE POSIBILITE POU DOmaj. PASKE KÈK ETA/JIRISDIKSYON PA PÈMÈ EKKSZISYON OSWA LIMITYON RESPONSABILITÉ POU DOMASYON KONSEKANS OU AK ENSIDAN, LIMITASYON KI CI-dessus a ka pa APLIKE POU OU. SI OU PA SATISIFÈ AK NENPÒT PWOSYON NAN SITE WEB SUNRAIL LA, OSWA AK NENPÒT KONDISYON POU ITILIZ YO SA YO, SÈL RECOUDI OU AK SEKLISISIF SE POU W SISPANN ITILIZE SIT WEB SUNRAIL LA.
Terminasyon/Restriksyon Aksè
SunRail rezève dwa, nan sèl diskresyon li, pou mete fen nan aksè ou nan sitwèb SunRail la ak sèvis ki gen rapò ak yo oswa nenpòt pati ladan yo nenpòt ki lè, san avètisman. Nan limit maksimòm lalwa pèmèt, akò sa a gouvène pa lwa Eta Florid, USA epi ou dakò ak jiridiksyon eksklizif ak lokal tribinal nan Konte Leon, Florid nan tout diskisyon ki soti nan oswa ki gen rapò ak itilizasyon an. nan sit entènèt SunRail la. Itilizasyon sitwèb SunRail la pa gen otorizasyon nan nenpòt jiridiksyon ki pa bay efè sou tout dispozisyon tèm ak kondisyon sa yo, ki gen ladan san limit paragraf sa a. Ou dakò ke pa gen okenn antrepriz, patenarya, travay oswa relasyon ajans ki egziste ant ou menm ak SunRail kòm rezilta akò sa a oswa itilizasyon sit entènèt SunRail la. Pèfòmans akò sa a SunRail se sijè a lwa ki egziste deja ak pwosesis legal, e pa gen anyen ki nan akò sa a ki an derogasyon nan dwa SunRail pou konfòme li ak demann oswa egzijans gouvènman, tribinal ak lapolis ki gen rapò ak itilizasyon sitwèb SunRail la oswa enfòmasyon yo bay yo. oswa SunRail rasanble konsènan itilizasyon sa a. Si yo detèmine nenpòt pati nan akò sa a ki pa valab oswa ki pa ka aplike dapre lalwa ki aplikab ki gen ladan, men se pa sa sèlman, egzijans garanti a ak limit responsablite ki tabli pi wo a, Lè sa a, y ap konsidere dispozisyon ki pa valab oswa ki pa ka egzekite sa a ranplase pa yon dispozisyon ki valab, ki ka aplike. ki pi koresponn ak entansyon dispozisyon orijinal la ak rès akò a ap kontinye an vigè. Sòf si sa ki espesifye nan la a, akò sa a reprezante tout akò ki genyen ant itilizatè a ak SunRail konsènan sit entènèt SunRail la epi li ranplase tout kominikasyon ak pwopozisyon anvan oswa nan moman an, kit se elektwonik, oral oswa ekri, ant itilizatè a ak SunRail konsènan SunRail la. sit entènèt. Yon vèsyon enprime akò sa a ak nenpòt avi ki bay sou fòm elektwonik pral akseptab nan pwosedi jidisyè oswa administratif ki baze sou oswa ki gen rapò ak akò sa a nan menm limit ak sijè a menm kondisyon ak lòt dokiman biznis ak dosye orijinal ki te pwodwi ak konsève nan. fòm enprime. Se pati yo vle eksprime pou akò sa a ak tout dokiman ki gen rapò yo dwe ekri nan lang angle.
Avi sou Copyright & Mark
Tout kontni sitwèb SunRail la se: Copyright 2013 pa SunRail, Inc. ak/oswa founisè li yo. Tout dwa rezève.
Mak komèsyal yo
Non konpayi aktyèl yo ak pwodwi yo mansyone isit la ka mak komèsyal pwopriyetè respektif yo.
Egzanp konpayi yo, òganizasyon yo, pwodwi yo, moun ak evènman yo dekri isit la yo se fiktif. Pa gen okenn asosyasyon ak nenpòt konpayi reyèl, òganizasyon, pwodwi, moun oswa evènman ki gen entansyon oswa yo ta dwe dedwi.
Nenpòt dwa ki pa ekspreseman akòde isit la yo rezève.
Avi ak Pwosedi pou Fè Reklamasyon Vyolasyon Copyright
Dapre Tit 17, Kòd Etazini, Seksyon 512(c)(2), yo ta dwe voye notifikasyon sou reklamasyon vyolasyon copyright anba lwa copyright Etazini yo bay Ajan Deziyen Founisè Sèvis la. TOUT ENKÒT KI KI PA GEN PWOSESI SA YO PAP RESEVWA OKENN REPONS. Gade Avi ak Pwosedi pou Fè Reklamasyon Vyolasyon Copyright.
SunCard® tèm ak Kondisyon
Tanpri li Tèm ak Kondisyon yo ak anpil atansyon epi kenbe yon kopi pou dosye ou yo.
La SunCard se mwayen peman plastik SunRail ki ka rechaje oubyen "Kat Transit Mwen an" sou aplikasyon mobil tikè a pou itilize nan machin validasyon tikè estasyon tren yo, machin lavant tikè yo ak sou aparèy pòtab pou enspeksyon tikè yo. Li itilize teknoloji kat entelijan ki baze sou kont pou pèmèt kliyan yo chaje, estoke epi itilize pwodwi peman tikè ak transfè.
Alavni, yo ka itilize SunCard sou aparèy peman tikè patnè transpò piblik k ap patisipe yo, tankou LYNX, Votran ak lòt patnè transpò ki chwazi patisipe nan pwogram SunCard la.
Tèm ak Kondisyon sa yo konstitye Akò SunCard ou a epi yo pral aplike nan tout aktivite ki gen rapò ak itilizasyon SunCard la. Itilizasyon SunCard pou sèvis SunRail oswa sèvis nenpòt nan patnè transpò k ap patisipe yo reprezante akseptasyon Tèm ak Kondisyon yo.
Acha ak Kat SunCard
Ou ka achte SunCard plastik rechajab nan yon machin lavant tikè (TVM) ki sitiye nan chak estasyon tren. Yon frè $5.00 ki pa ranbousab ap aplike pou chak SunCard ou achte. Pa gen okenn frè pou SunCard vityèl la nan "Kont Transpò Mwen" sou aplikasyon an. Move itilizasyon SunCard ou a ka anile kat ou a. SunRail rezève dwa pou enspekte SunCard ou a nenpòt ki lè pou domaj ak abi. Se responsablite w pou w kenbe SunCard la nan yon kondisyon itil.
Pwodwi Tarif ki disponib
| Kalite Pri | Ki kote pou achte | Kijan pou aktive tarif la | Enspeksyon abò |
|---|---|---|---|
| Tikè Papye | |||
| Tikè Papye (Ale oswa Ale-Retou) | TVM | Eskane nan TVU anvan ou monte nan tren an epi lè ou desann nan tren an. | Eskanè oswa enspeksyon vizyèl |
| Transfè ki itilize pou Tikè Papye | TVM | Eskane nan TVU anvan ou monte nan tren an epi lè ou desann nan tren an. | Eskanè oswa enspeksyon vizyèl |
| Kat SunCard Plastik Rechargeable | |||
| Valè ki estoke | TVM, Rider Web oswa Aplikasyon Mobil | Tape nan TVU anvan ou monte nan tren an epi lè ou desann nan tren an. | Enspeksyon eskanè |
| Pas chak semèn, chak mwa oswa chak ane | TVM, Rider Web | Tape nan TVU anvan ou monte nan tren an epi lè ou desann nan tren an. | Enspeksyon eskanè |
| Aplikasyon mobil | |||
| Tikè Mobil (Ale oswa Ale-Retou) | Aplikasyon mobil | Aktive pri a nan aplikasyon mobil lan anvan ou monte nan tren an | Eskanè oswa enspeksyon vizyèl |
| Pas mobil chak semèn, chak mwa oswa chak ane | Aplikasyon mobil | Aktive pri a nan aplikasyon mobil lan anvan ou monte nan tren an | Eskanè oswa enspeksyon vizyèl |
Sistèm SunRail la ofri pas ki baze sou tan, valè ki estoke ak tikè chak jou dapre règleman ki adopte a. Ou ka chaje nenpòt konbinezon pwodwi tarif SunRail nan yon kont kliyan.
Pwodwi Pase
Pas yo bay pasaje yo dwa pou yo itilize SunRail san limit pou peryòd tan ak kantite zòn yo chwazi a. Opsyon pas ki disponib yo se: chak semèn, chak mwa oswa chak ane. Pas yo aktive lè yo itilize yo pou premye fwa epi yo ekspire nan fen peryòd pas la pou plizyè jou kalandriye youn apre lòt.
Si pasaje a vwayaje andeyò zòn ki deziyen nan pas la, y ap responsab pou peye yon pri tikè valab pou zòn siplemantè yo. Pou yon pas mobil, pasaje a ap bezwen achte yon tikè ki akomode zòn siplemantè yo. Pou yon pas sou yon SunCard fizik, y ap fè l peye yon pri tikè ki pi wo pou zòn siplemantè yo. Si pasaje a pa desann nan destinasyon an, y ap fè l peye yon pri tikè ki pi wo pou maksimòm vwayaj posib la.
Yo ka konfigire pas yo pou yo renouvle otomatikman avèk yon kat kredi valab ki anrejistre sou Rider Web la. Pasaje yo oblije peye nenpòt balans negatif ki estoke anvan yo rechaje pas yo. Pwodwi pas yo disponib pou aktive pou yon ane apati jou acha a.
Valè ki estoke
Pwodui valè estoke yo pèmèt kliyan yo mete yon valè an dola nan yon kont. Ou ka itilize valè estoke a kòm yon fòm peman sou aplikasyon mobil lan ak sou Rider Web. Ou kapab itilize valè estoke a tou lè w pase yon SunCard fizik nan yon TVU lè w ap monte epi desann nan tren an, epi chak fwa w itilize l, yo retire pri tikè ki kòrèk la nan kont lan. Ou ka konfigire valè estoke a pou rechaje otomatikman ak yon kat kredi valab ki anrejistre nan aplikasyon mobil lan oswa sou Rider Web. Nenpòt SunCard ki anrejistre nan kont sa a ka jwenn aksè nan valè estoke nan kont anrejistre w la. Ou pa ka konbine valè estoke ki nan plizyè kont kliyan pou peye pri tikè.
Klike sou kat SunCard fizik nan TVU
Lè w prezante yon SunCard plastik rechajab nan yon aparèy validasyon pri, sistèm nan ap tcheke epi trete nenpòt pas ki baze sou tan an premye. Si yon pas ki baze sou tan pa prezan oswa li ekspire, sistèm nan ap tcheke balans valè minimòm ki estoke ki asosye ak SunCard la oswa kont SunCard la anrejistre sou li a. Si pa gen okenn pwodwi oswa montan valè minimòm ki estoke ki prezan, aparèy peman pri a ap bay yon mesaj erè epi pasaje yo ap oblije ajoute valè anvan yo monte nan tren an.
Si gen yon pas valab sou SunCard fizik la, sistèm nan aktive pas la oubyen li itilize yon pas ki te aktive deja epi ki poko ekspire kòm pri tikè pou woulib la.
Lè y ap itilize valè ki estoke a epi pasaje a pa desann nan destinasyon an, y ap fè l peye pou maksimòm vwayaj posib la.
Tikè yon sèl ale ak yon vwayaj
Tout tikè ale-retou ak tikè ale-retou Tikè papye ale senp ak ale-retou ki achte nan TVM yo valab pou vwayaje jou acha a sèlman. Tikè mobil ale senp ak ale-retou yo disponib pou aktive pou yon ane apati jou acha a. Tikè mobil aktive yo valab pou vwayaje menm jou aktivasyon an sèlman.
Peman Pri Ak Enspeksyon Kat
Dapre règleman tarif yo ak Kòd Konduit SunRail la, pasaje ki monte nan tren an san yon tikè valab epi aktive ka oblije soti nan tren an nan pwochen arè a.
Tout pasaje yo dwe genyen yon tikè tikè valab ak aktive anvan yo monte nan tren an. Yo pa vann tikè ...
Si w pa itilize aplikasyon mobil lan, chak moun k ap vwayaje sou sistèm nan dwe gen pwòp SunCard yo oswa tikè papye yo.
Si w pa prezante prèv peman ki valab ak/oswa prèv elijiblite pou pri rabè yo, sou demann, se yon deli premye degre epi li ka lakòz yon amann ki soti nan $50 jiska $1,000, arete, ak/oswa retire elèv la. tren (Lwa Florid 341.3025 ak 812.015).
Pwoteksyon Balans ak Ranplasman
Yon kont kreye otomatikman lè ou achte yon SunCard oswa yon pwodwi tarif. Malgre ke kliyan yo pa oblije enskri kont, enskripsyon an bay kliyan an plis avantaj tankou pwoteksyon balans. Avèk pwoteksyon balans, valè ki estoke nan kont ou a ap disponib si ou rapòte SunCard ou a pèdi, yo vòlè l oswa li domaje epi apre yo fin fè yon ankèt apwopriye. Gen yon frè ranplasman kat ki pa ranbousab ki asosye avèk emisyon yon kat ranplasman. Si ou pa enskri kont ou a, valè ki rete nan kont lan p ap disponib pou transfere nan yon kat ranplasman.
Enfòmasyon ki nesesè pou anrejistre kont SunRail ou a epi pou enskri pou pwoteksyon balans lan ka gen ladan: non, adrès, nimewo telefòn ak adrès imel pou pèmèt verifikasyon idantite. Lè w aktive pwoteksyon balans lan, ou dwe bay SunRail enfòmasyon sa a pou valide idantite w epi pou ranplase valè kat ou a si yo pèdi, yo vòlè l, oswa yo domaje l. Ou dwe enfòme SunRail de nenpòt chanjman nan enfòmasyon ki nesesè yo pou w ka kenbe privilèj pwoteksyon balans lan. Si SunCard ou a pèdi, yo vòlè l, oswa yo domaje l, ou dwe avize SunRail imedyatman lè w vizite www.SunRail.com oswa lè w rele Sant Sèvis Kliyan SunRail la nan nimewo 1-855-724-5411. Nimewo telefòn TTY pou kliyan ki gen pwoblèm pou tande ak lapawòl se 711 ak Florida Relay Service.
Yon fwa ou fin notifye SunRail ke SunCard ou oswa aparèy mobil ou pèdi, yo vòlè l oswa li domaje, SunCard ou oswa aplikasyon mobil ou a ap enfim. Ou pral responsab pou tout kous ou fè lè w sèvi ak SunCard ou ki pèdi, yo vòlè l oswa ki domaje a jiskaske ou byen notifye SunRail ke SunCard ou pèdi, yo vòlè l oswa li domaje. Ou pap responsab pou okenn itilizasyon san otorizasyon apre ou fin byen rapòte pèt kat ou a.
SunCard chaje ak pwodwi tarif ki apwopriye a, oubyen yon tikè papye ki valab pou yon itilizasyon limite, yon tikè anvan oubyen sou mobil. Pou monte nan tren an. Kat ak tikè yo disponib nan tout estasyon SunRail yo, nan account.dev.sunrail.com epi atravè Aplikasyon mobil SunRailYo pa vann papye tikè yo abò tren an. Tout pasaje yo oblije prezante, lè yo mande l, youn nan dokiman prèv peman ki anwo yo bay lapolis oswa anplwaye SunRail, Enspektè Pri tikè, oswa anplwaye kontra SunRail k ap aji nan non SunRail. Yo ka mande tou yon idantifikasyon valab ki bay prèv kalifikasyon pou pri tikè rabè.
Si w pa prezante prèv peman ki valab ak/oswa prèv elijiblite pou pri rabè yo, sou demann, se yon deli premye degre epi li ka lakòz yon amann ki soti nan $50 jiska $1,000, arete, ak/oswa retire elèv la. tren (Lwa Florid 341.3025 ak 812.015).
Ranbousman
TOUT KANTITE FINAL. Ranbousman pou tikè achte nan machin lavant tikè yo sèlman pou pèt ki rive akòz fonksyònman defo yon machin lavant tikè, yon validatè tikè oswa yon pann yon SunCard, sinon, tikè chak jou yo pa ranbousab. Ranbousman sa yo pral sou fòm yon pwodwi ekivalan oswa yon valè chaje nan yon kont kliyan. Ranbousman pou valè estoke ki pa itilize yo pral bay sou demann kliyan an lè kont lan fèmen. Tout ranbousman yo pral fèt sou metòd peman ki te itilize pou achte pwodwi a. Bonis valè estoke ak pas aktive yo pa ranbousab.
Si ou te fè yon erè epi/oswa ou te achte yon pwodwi tarif ki pa kòrèk, anvan ou itilize li, tanpri kontakte Sant Sèvis Kliyan SunRail la nan 1-855-724-5411 pou plis asistans. Orè Sant Sèvis Kliyan an se Lendi jiska Vandredi 5:30 AM-9:30 PM.
Pwopriyete ki pa reklame
Valè ki estoke okòmansman achte nan yon kont kliyan sijè a Lwa Florid sou byen ki pa reklame. Valè ki estoke ki soti nan tranzaksyon bonis oswa koutwazi pa konsidere kòm byen ki pa reklame.
Konfli Tranzaksyon
SunRail rezève dwa pou korije balans kont SunRail ou a si nou kwè ke yon erè teknik oswa kontablite te rive. Si ou gen nenpòt diskisyon, tanpri kontakte Sant Sèvis Kliyan an nan 1-855-724-5411Y ap fè yon ankèt epi y ap rezoud tout dispit yo nan dis (10) jou ouvrab apre yo fin resevwa fòm konplete a.
Kont ki sou Lis Negatif la
Yo mete SunCards sou Lis Negatif la lè kliyan yo pa konfòme yo avèk Règleman sou Pri yo. Règleman sou Pri yo egzije pou tout pasaje yo tape sou SunCards fizik yo anvan yo monte nan tren an epi lè yo desann nan tren an. Lè yo tape sou kat la nan estasyon monte yo epi desann nan estasyon destinasyon yo, kat SunCard yo ka anrejistre pri yo. Kat yo ka mete sou Lis Negatif la akoz move itilizasyon, pa tape sou kat la oswa pa tape sou kat la, san pri ki apwopriye a oswa paske gen yon balans negatif sou kont lan. SunCards ki sou Lis Negatif la ap resevwa yon X wouj nan TVU a ak yon mesaj ki di ke yo pa rekonèt Fare Media la, sa ap refize SunCard la pou vwayaj la.
Pandan w nan tren an, Enspektè Pri SunRail yo ap valide pri a sou SunCard la. Si kont lan sou Lis Negatif la, aparèy Enspektè Pri a ap endike sa, epi yo ka mande w pou w kite tren an.
Si yo mete yon SunCard sou Lis Negatif la, tanpri kontakte Sant Sèvis Kliyan SunRail la nan 1-855-724-5411 pou plis asistans. Orè Sant Sèvis Kliyan an se Lendi jiska Vandredi 5:30 AM-9:30 PM.
SunCard mete fen nan SunCard pa SunRail
SunRail ka sispann sèvi ak SunCard ou a. Lè yon revokasyon sa a, SunRail ka bloke itilizasyon SunCard ou oswa mande pou remèt kat ou a. Lè SunRail mete fen a, w ap gen dwa pou w jwenn yon ranbousman nenpòt valè prepayman ki rete nan kont ou apre yo fin peye frè ak frè yo dapre Akò sa a.
Règleman sou enfòmasyon prive
Itilizasyon SunCard la sijè a kondisyon règleman sou enfòmasyon prive SunRail la ki disponib nan SunRail.comAn jeneral, SunRail ka itilize enfòmasyon li kolekte an koneksyon avèk pwogram SunCard la pou jesyon ak pwomosyon SunRail ak lòt sèvis transpò rejyonal yo ak medya tarif yo. Nou p ap vann oswa divilge enfòmasyon pèsonèl ou pou okenn rezon san konsantman ekri ou, sof si gen yon egzijans legal pou divilgasyon sa a. Enfòmasyon pèsonèl ou bay SunRail lè w ap achte epi anrejistre SunCard ou a ka lye ak enfòmasyon sou itilizasyon kat ou a. Nou ka itilize enfòmasyon sa a pou aplike règleman nou yo ki pèmèt rekiperasyon balans sou kat ki pèdi oswa yo vòlè. Lè w ban nou adrès imel ou ak nimewo telefòn ou, ou dakò SunRail ka kontakte w. Ou ka chwazi pou pa bay enfòmasyon pèsonèl; sepandan, kapasite SunRail pou bay yon sèvis kliyan amelyore ap limite. Pou plis enfòmasyon sou règleman sou enfòmasyon prive SunRail la, tanpri al gade deklarasyon règleman sou enfòmasyon prive nou an sou sit entènèt nou an nan www.SunRail.com oswa rele 1-855-724-5411.
Pa gen okenn reprezantasyon sou Estrikti Tarif oswa Frè nan lavni
SunCard se yon kalite medya peman pri tikè epi li pa bay itilizatè a dwa pou yon pri pri tikè espesifik oswa yon pwogram pri tikè. SunRail rezève dwa pou ogmante pri tikè yo ak pri pwogram tarif yo an akò ak règleman ak lwa ki aplikab yo. Y ap dedwi valè lajan kach ki estoke nan pri tikè, frè oswa tarif ki anvigè lè yo prezante SunCard la pou antre nan yon tren, aparèy peman pri tikè oswa nan yon estasyon tren.
Dènye Mizajou: Oktòb 2025